Política de Privacidade

1. Quem somos e o que esta política cobre

O Meu Imóvel Shop é uma plataforma de anúncios imobiliários em que corretores de imóveis cadastrados publicam imóveis e visitantes entram em contato. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, com quais finalidades, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro de corretor: nome, e-mail, senha (armazenada com hash) e CRECI informado no cadastro.
• Verificação de habilitação: documento CRECI enviado na solicitação de aprovação.
• Perfil e anúncios: telefone, redes sociais, foto de avatar, dados dos imóveis (endereço, cidade, estado, coordenadas geográficas).
• Contato do visitante: nome, e-mail e mensagem enviada pelo formulário de contato do anúncio.
• Denúncias: dados informados por quem denuncia um anúncio.
• Navegação: sessão de login, preferências (tema, favoritos) e, quando habilitados, dados de rastreamento (pixels/scripts de análise) — sempre mediante consentimento.

3. Finalidades por tela

• Cadastro: Usamos nome, e-mail e CRECI para criar e validar sua conta de corretor.
• Contato no anúncio: Usamos seu nome e e-mail apenas para o anunciante responder sua mensagem.
• Solicitação de aprovação: O documento CRECI é usado apenas para verificar sua habilitação.
• Denúncia: Usamos os dados para analisar a denúncia do anúncio.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. O tratamento é feito por fornecedores estritamente necessários à operação da plataforma:

• Google reCAPTCHA: proteção contra robôs nos formulários públicos;
• Pixels e scripts de rastreamento: carregados apenas após consentimento;
• Provedor SMTP: envio de e-mails transacionais (aprovações, mensagens);
• ViaCEP: preenchimento automático de endereço a partir do CEP informado em anúncios;
• WhatsApp (wa.me): abertura de conversa direta com o corretor anunciante, apenas quando o telefone é público.

5. Seus direitos como titular

A qualquer momento, você pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso aos seus dados (relatório completo);
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• eliminação da conta e dos dados pessoais associados (disponível no seu perfil, em "Privacidade & Dados");
• revogação do consentimento de marketing e rastreamento;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos.

6. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Registros de moderação, denúncias já resolvidas e obrigações legais podem ser preservados mesmo após a exclusão da conta, com base em interesse legítimo e dever legal. Ao excluir sua conta, documentos sensíveis (como o documento CRECI) e arquivos associados são apagados do nosso armazenamento.

• Sessões de login expiram automaticamente após 120 minutos de inatividade, e as sessões expiradas são removidas periodicamente;
• Registros de jobs falhados (que podem conter e-mails para reenvio) são apagados após 90 dias;
• Tokens de redefinição de senha expiram em 60 minutos e são removidos periodicamente;
• Registros de consentimento de cookies são apagados após 365 dias.